Benvenuta!
La Tulimami ti dà il benvenuto nel suo negozio online. Qui ogni oggetto è fatto interamente a mano, disegnato, tagliato, cucito, dipinto con cura e passione. Proprio per questo, ognuno è un pezzo unico, anche quelli che si assomigliano e le piccole differenze costituiscono un pregio perchè testimoniano la natura handmade.
Per favore, prima di comprare, leggi le condizioni e i termini e se hai qualche dubbio, scrivimi a tulimami.anna@gmail.com
Pagamento tramite
Paypal: è un modo veloce ed efficace di pagare. Non è necessario avere un account paypal per utilizzare questo sistema, basta avere una carta di credito e seguire la procedura guidata. Se scegli questo metodo, la notifica di pagamento mi arriva istantaneamente e posso procedere subito a processare l’ordine.
OPPURE
Bonifico bancario. Se scegli questo metodo, attenderò l’accredito sul conto corrente prima di processare l’ordine (solitamente ci vogliono 3-4 giorni) oppure puoi inviarmi la distinta di versamento a tulimami.anna@gmail.com
Spedizioni
La spedizione avviene in 2 o 3 giorni dopo la ricezione del pagamento, all’indirizzo fornito. Uso Poste Italiane o Speedito per spedire in Italia, Poste Italiane per il resto dei Paesi UE. Di solito uso la posta raccomandata o comunque tracciabile. Se hai esigenze diverse o preferisci usare il tuo corriere, scrivimi a tulimami.anna@gmail.com
Non sono responsabile se la spedizione arriva in ritardo, io da parte mia cercherò di spedire il prima possibile e, se dovessero esserci ritardi, mi occuperò di sollecitare le poste o il corriere.
Rimborsi e resi
La mia priorità è che tu sia contenta e soddisfatta del tuo acquisto e desidero che tu sia contenta, perciò faccio del mio meglio per offrirti un prodotto di qualità. Se non fossi soddisfatta, per favore, scrivimi, e vedremo assieme come fare per risolvere eventuali problemi.
Se vuoi restituire il tuo acquisto, hai 14 giorni di tempo dal momento della ricezione.
Provvedo a impacchettare i prodotti nel maniera più sicura possibile, ma non posso garantirti a priori che arrivino sempre integri. Se dovessero arrivarti danneggiati, cercherò di occuparmi del reinvio a mie spese (probabilmente ci vorrà del tempo, dovendo rifare l’articolo), ma ti chiedo di mandarmi testimonianza fotografica del danneggiamento.
Ordini personalizzati
Qualunque articolo che vedi nello shop, è personalizzabile. Posso crearlo su misura per te e per le tue esigenze. in questo caso, i tempi di spedizione si allungano per permettermi di creare un prodotto su misura per te. Scrivimi se vuoi studiare con me il pezzo giusto!